ネットショップを始めたいと考えているものの、何を販売すればよいのかわからず、悩んでいる人もいるでしょう。すでにネットショップを運営している場合でも、商品が思うように売れず、改善方法を探しているケースがあります。
ネットショップで利益を得るには、オンラインでの販売に適した商品や、消費者のニーズを踏まえて販売することが重要です。
そこで本記事では、ネットショップで売れやすい商品の特徴をはじめ、初心者にも取り組みやすい商品ジャンル、商品が売れないときに検討したい改善策まで解説します。
ネットショップで何を販売するか迷っている人は、商品選びやショップ運営を考える際の参考にしてみてください。
ネットショップで売れるもの
ネットショップで売れやすい商品には、実店舗にはない独自の傾向が存在します。ここでは、ネットで売れやすい商品の特徴を具体例とともに紹介します。
店舗での購入や持ち帰りが負担になる商品
実店舗で購入すると重くて持ち運びにくい商品は、自宅まで配送してもらえるネットショップの利便性を活かしやすい商品です。飲料やお米、ソファやベッドなどの大型家具、洗濯機や冷蔵庫といった大型家電のほか、介護用品やペットフードなどが挙げられます。近隣に店舗がない人や、自家用車を利用できない人にとっても、ネットショップは購入手段の一つになります。
育毛剤やダイエット関連商品、下着など、購入しているところを他人に見られたくない商品も、ネットショップで購入されることがあります。実店舗では店員と顔を合わせる必要がありますが、ネットショップなら商品を選んで注文から受け取りまでオンラインで完結できます。
また、単価が比較的低く、まとめて購入しやすい商品もネットショップと相性があります。お酒や業務用食品、生活雑貨などは、複数の商品を一度に注文できるため、買い物の手間を減らせます。
日常生活で定期的に消費される商品
ティッシュやマスク、消毒用アルコールスプレーなど、日常的に使用する消耗品もネットショップで取り扱われています。洗濯洗剤やシャンプー、おむつなど、一定の間隔で買い替えや補充が必要になる商品も同様です。
ネットショップでは、一定額以上の購入で送料が無料になるサービスもあります。そのため、複数の商品をまとめて注文することで、送料を抑えられる場合があります。
サプリメントなどの健康食品やスキンケア用品、水など、継続的に購入する商品については、定期購入の仕組みを利用できるショップもあります。クレジットカードなどで支払いを設定しておけば、注文の手続きを毎回行う必要がなく、買い忘れを防ぎやすくなります。ただし、定期購入の条件や解約方法はショップによって異なるため、利用前に確認することが大切です。
独自性や希少性が高い商品
実店舗や他のネットショップでは手に入りにくい、オリジナリティのある商品もネット販売と相性があります。ハンドメイド作品やオリジナルグッズなどは、商品の特徴や作り手の個性を伝えやすく、他の商品との差別化につなげられます。
地域の特産品や海外限定の商品、実店舗では販売していないWeb限定商品なども、特定の商品を探している消費者にとって選択肢になります。近くの店舗では購入できない商品でも、ネットショップを利用すれば遠方から注文できるためです。
販売が終了したアニメやゲームのグッズなど、特定の作品やジャンルのコレクターを対象とした商品もあります。こうした商品は購入を希望する人が限られる一方、特定の商品を探している消費者にとっては、入手できる機会そのものに価値があります。
そのほか、内祝い、誕生日などの贈り物として利用する商品もネットショップで取り扱われています。お菓子の詰め合わせやフラワーギフト、名入れに対応した商品などは、ラッピングや配送先の指定ができるショップもあり、贈る相手に直接届けられる点が便利です。
データで見るネットショップで売れている商品カテゴリ
実際にネットショップでは、どのような商品が購入されているのでしょうか。ここでは、経済産業省の調査やネットショップサービスの集計データをもとに、購入額の大きい商品カテゴリを確認します。
経済産業省の調査で見る人気カテゴリ
経済産業省の調査によると、2024年の物販系BtoC-EC市場規模は15兆2,194億円でした。カテゴリ別では、食品、衣類・服装雑貨、生活家電・PC周辺機器、生活雑貨・家具の市場規模が大きく、いずれも2兆円を超えています。
この結果から、食品や衣類、家電、生活雑貨など、日常生活に関わる商品がEC市場で大きな割合を占めていることがわかります。
カラーミーショップのデータで見る人気カテゴリ
カラーミーショップが2020年に集計したデータでは、取扱商品のカテゴリとして食品が1位、アパレルが2位となっています。経済産業省の調査とは対象や集計方法が異なりますが、食品や衣類といったカテゴリが上位に入っている点は共通しています。
食品販売については、食品そのものの需要に加えて、温度帯の異なる商品の配送に対応する機能や、日本の贈答習慣に合わせた機能などが用意されています。こうしたネットショップ向けの機能によって、食品を扱うショップが商品を販売しやすい環境が整えられています。
初心者におすすめのネットショップで売れるもの
これからネットショップを始める人に向けて、初心者でも扱いやすいおすすめの商品ジャンルとその特徴を解説します。
ハンドメイドやオリジナルグッズ
自分のスキルやアイデアを活かして商品を作れるハンドメイドやオリジナルグッズは、ネットショップで販売されている商品の一つです。アクセサリーやスマホケース、ベビー用品など、さまざまな商品があります。
注文を受けてから制作する受注生産にすれば、あらかじめ大量の商品を用意する必要がなく、在庫を抱えるリスクを抑えられます。一方で、注文数が増えると制作や発送に時間がかかるため、対応できる数量を考えたうえで販売することが大切です。
商品の魅力を伝える際は、素材やサイズだけでなく、制作した背景やこだわりを商品ページやSNSで紹介する方法もあります。商品の特徴を具体的に伝えることで、購入を検討する人が内容を把握しやすくなります。
食品やお取り寄せの加工品
自宅で楽しめる贅沢な食品への需要が高まっていることから、食品やお取り寄せ商品もおすすめです。自家焙煎のコーヒー豆や焼き菓子、おつまみセットなどが挙げられます。
賞味期限が比較的長い加工品であれば、発送のスケジュール管理がしやすく、ギフト需要も狙えます。
ただし、食品を扱う際は食品衛生法に基づく営業許可が必要となり、専用のシェアキッチンを活用するなどの対応が求められます。
セレクトアイテムやインポート商品
自分で商品を製造するのではなく、仕入れた商品を選んで販売するセレクトショップ型のネットショップもあります。韓国ファッションや北欧ヴィンテージ雑貨、海外の知育玩具などがその一例です。
仕入れる商品を入れ替えることで、季節やトレンドに合わせた品ぞろえを考えられる点が特徴です。ただし、海外から商品を仕入れる場合は、商品の種類によって関係する法律や輸入時の手続きなどを確認する必要があります。
販売時には、商品のスペックを紹介するだけでなく、実際の使用シーンをイメージできる情報を加える方法もあります。たとえば、ファッションアイテムならコーディネート例、インテリア雑貨なら部屋に置いたときの使用イメージを紹介すると、商品の特徴を具体的に伝えやすくなります。
ネットショップで売る商品を決めるときの選び方
実際に自分のショップで扱う商品を決める際は、需要や利益、配送のしやすさなど、複数の観点から検討することが大切です。ここでは、商品を選ぶ際に確認しておきたいポイントを紹介します。
需要があるかリサーチする
売れる商品の特徴に当てはまっていても、実際にその商品を探している人がどれくらいいるかは事前に調べておく必要があります。Amazonや楽天市場などのECモールで売れ筋ランキングを確認したり、Googleトレンドで検索数の推移を見たりすることで、需要の有無を判断しやすくなります。
また、SNSで商品に関連するハッシュタグの投稿数を確認したり、知恵袋などのQ&Aサイトで消費者の悩みを探ったりすることも有効です。
利益と配送のしやすさを確認する
ネットショップでは販売価格だけでなく、仕入れ値や送料、梱包資材費、決済手数料などを考慮し、十分な利益率を確保できるかを確認することが重要です。単価の低い商品は送料の影響を受けやすいため、セット販売や最低購入金額を設定するなどの工夫が求められます。
また、梱包の手間や配送料のバランスを考え、軽くて壊れにくい商品を選ぶこともポイントです。
少量からテスト販売して反応を見る
最初から大量に仕入れると、商品が想定どおりに売れなかった場合、在庫を抱えることになります。仕入れ数量を抑えられる商品であれば、まず少量から販売を始め、実際の反応を確認する方法があります。
販売後は、注文数だけでなく、商品ページの閲覧数や問い合わせ、購入者からの反応なども確認しましょう。結果を見ながら商品の種類や仕入れ数量、価格などを見直していけば、販売状況に合わせて品ぞろえを調整できます。
ネットショップで商品が売れないときの解決策
需要のある商品を扱っていても、必ずしも購入につながるとは限りません。思うように売れない場合は、商品ページの内容やターゲット、集客方法などを見直してみましょう。
商品の魅力が伝わるページを作る
ネットショップでは、実店舗のように商品を直接手に取って確認できないため、写真や説明文を使って商品の情報をわかりやすく伝える必要があります。
商品ページでは、サイズや素材、機能などの基本情報に加えて、どのような場面で使えるのかを具体的に紹介すると、購入を検討する人が使用時のイメージを持ちやすくなります。商品の特徴を並べるだけでなく、利用シーンや商品の使い方まで伝えることを意識しましょう。
ターゲットを明確にして訴求を絞る
幅広い人に向けて商品を売ろうとすると、誰の心にも刺さらない訴求になりがちです。具体的な人物像を想定して発信内容を調整することで、該当する消費者に自分向けの商品だと感じてもらいやすくなります。
売り手の基準だけで販売するのではなく、消費者目線で満足できる商品であるかを見直すことが大切です。
複数の導線から集客する
商品ページを充実させても、ショップを訪れる人が少なければ購入につながる機会も限られます。集客には、検索エンジンからの流入を増やすSEO対策やSNS、Web広告など、さまざまな方法があります。
一つの方法だけに頼るのではなく、商品の特徴やターゲットに合わせて複数の集客手段を組み合わせることも検討しましょう。たとえば、SNSで商品の情報を発信し、詳しい内容を商品ページやブログ記事で紹介するといった導線を作る方法があります。
ただし、すべての集客方法を同時に始める必要はありません。自社の商品を探している人がどこにいるのかを考え、取り組みやすい方法から試してみるとよいでしょう。
まとめ
ネットショップで売れるものは、店舗で持ち帰りにくい大型商品や生活必需品、独自性の高いオリジナル商品など、実店舗にはない利便性や付加価値を持つ商品が中心となります。初心者であれば、在庫リスクの少ないハンドメイド作品や、需要の高い食品ジャンルなどから始めるのがおすすめです。
商品を決定する際は、市場の需要や利益率をリサーチし、少量のテスト販売からスタートすることでリスクを軽減できます。
また、商品が売れないときは、商品ページの改善やターゲットの明確化、集客の導線見直しを行うことが大切です。まずは自分が自信を持って届けられる商品を見つけ、ネットショップの開設に向けた一歩を踏み出してみましょう。
